隐私政策

1. 我们是谁

KEYUS INC 是位于加州 Arcadia 的私营签证代办机构，不隶属于中国或美国任何政府机构。签证是否签发由中国驻美使领馆决定。

地址：735 W Duarte Rd Ste 307, Arcadia, CA 91007；电话：(626) 740-7357；邮箱：zhoucloud9@gmail.com。

2. 我们收集哪些信息

• 咨询与留资表单：您告诉我们的称呼、联系方式（电话、微信、邮箱中至少一项）、需办理的业务和留言。
• 提交时的技术信息：IP 地址、所在国家或地区、浏览器类型，用于防止垃圾提交和滥用。
• 来源信息：您提交表单的页面、您是从哪个网站进入本站的（只记录网站域名，例如 google.com）、进站的第一个页面，以及链接中的推广参数。
• 在线文书工具（邀请函、声明书、领馆表格）：您填写的内容只在生成 PDF 的那一刻使用，生成后立即从服务器内存中删除，不写入数据库、不记录日志。我们只统计生成次数。
• 证件照处理与证件裁切工具：照片只在服务器内存中处理，不保存到磁盘，会话 15 分钟后自动失效。
• 委托我们办理后：为办理所需的护照信息、证件照片和申请资料，以及您在电话、微信、邮件中提供的信息。

3. 我们如何使用这些信息

• 回复您的咨询，为您办理委托的签证或证件业务，告知办理进度；
• 了解客户是通过哪些渠道找到我们的，用于改进网站；
• 防范垃圾信息、欺诈和滥用；
• 履行法律义务（例如保存财务记录）。
• 我们不出售您的个人信息，也不会把它用于与上述目的无关的营销。

4. 我们与谁共享

• 中国驻美使领馆：办理签证或证件所必需的资料；
• 合作递交机构：当您的申请需要在其他领区递交时，合作机构只经手您的护照原件和申请递交凭证（领馆系统的初审通过页，含申请单号、条形码和申请人姓名），不接触您的其他申请资料；
• 服务提供商：相关网络服务提供商（例如 Cloudflare 等）、相关快递公司等；
• 法律要求或为保护我们、客户或他人合法权益所必需时。

5. 保存多久

• 咨询记录：保存至不再需要跟进为止；您可以随时要求删除。
• 办理资料：仅在办理期间及必要的售后期间保存，之后删除不再需要的证件资料；收据等财务记录按法律要求另行保存。
• 备份：系统备份中的副本会在备份到期后自动清除，最长不超过 90 天。
• 在线工具：不保存您填写的内容（见第 2 条）。

6. Cookie 与追踪

• 我们不使用广告追踪或第三方统计工具。
• 为了解您从哪个网站进入本站，我们会在您浏览器的本标签页中临时记录来源网站的域名和进站页面（关闭标签页即清除），只在您提交表单时随表单发送给我们。
• 我们的托管服务商 Cloudflare 可能出于安全目的设置必要的 Cookie。
• 关于"请勿追踪"（Do Not Track）：我们不跨网站追踪访客，因此浏览器的该项设置不会改变本网站的处理方式。

7. 安全措施

全站使用 HTTPS 加密传输；资料只有我们的办案人员可以访问；系统备份经过加密。任何网络传输和存储都无法保证绝对安全，如发生可能影响您的数据安全事件，我们会依法通知您。

8. 您的权利

您可以随时联系我们，查阅、更正或删除我们保存的您的个人信息，我们通常会在 10 个工作日内回复。加州居民可依据加州法律行使相应权利。

9. 未成年人

本网站不面向 13 岁以下儿童。为未成年人办理签证时，相关信息应由其父母或监护人提供。

10. 第三方网站

本网站可能链接到领馆等第三方网站，这些网站的隐私做法不受本政策约束。

11. 政策变更

本政策更新时，我们会修改页面顶部的更新日期；如有重大变更，会在网站上显著提示。

12. 联系我们

对本政策或您的个人信息有任何疑问，请致电 (626) 740-7357 或发邮件至 zhoucloud9@gmail.com。